【문 1】다음은 정부의 역할과 방향에 관한 기준 항목들이다. 이 항목에 대한 설명으로 서로 연결이 적합하지 않은 것은?

(답) ② (잠정) 국민의 요구나 사회의 환경변화에 대해 적절히 대응해 나가야 하는 것은 대응성이나 민주성에 해당한다. 생산성은 적은 투입과 노력으로 많은 산출을 얻으면서도 궁극적인 행정목표 달성도를 높이려는 것으로 능률성과 효과성을 조화시킨 효율성에 해당하는 이념이다.

【문 2】조직 자체의 기능은 핵심역량 위주로 합리화하고 여타기능은 외부기관들과 계약관계를 통해 수행하는 구조조직 방식은?

【문 3】정보통신부가 유선방송업자를 선정하는 결정은 어떤 정책유형에 속한다고 볼 수 있는가?
     ① 보호적 규제정책
     ② 재분배정책
     ③ 구성정책
     ④ 경쟁적 규제정책

(답) ④ 설문은 다수의 사업자중에서 경쟁력이 있는 소수업체에 대해서만 제한적으로 생산에 참여시키는 정책이므로 경쟁범위를 의도적으로 제한하여 과당경쟁을 맡고 국가자원을 절감하려는 ‘경쟁적 규제정책’에 해당한다(선행정학개론 p.62).

【문 4】정보화사회에서는 지식관리가 중요하다. 다음 중 암묵지(tacit knowledge)의 기제가 아닌 것은?
     ① 데이터 마이닝(data mining)
     ② 대화
     ③ 학습공동체
     ④ 역사와 이야기학습

(답) ① (잠정) 데이터마이닝 (Data Mining)은 암묵지를 도출하기 위한 기제라기 보다는 암묵지를 형식지화하는 기제에 가깝다. 데이터마이닝이란 방대한 양의 데이터베이스로부터 과거에는 알지 못했지만 데이터 속에서 유도된 새로운 데이터 모델을 발견하여 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내고 의사결정에 이용하는 과정을 말한다. 즉 데이터에 숨겨진 패턴과 관계를 찾아내어 광맥을 찾아내듯이 겉으로 드러나지 않은 정보를 발견해 내는 것이다. ③의 ‘학습공동체(learning community)’란 학습행위를 개인적 활동이 아닌 학습자가 맺고 있는 관계 속에서 형성되는 집단적이고 공동체적인 활동으로 파악하는 것으로 학습공동체가 상정하고 있는 비형식, 무형식적인 장에서의 학습은 대부분의 사람들이 영위하고 있는 삶 자체가 학습의 장이 될 수 있음을 보여주고 있는 것으로 이야기나 대화, 학습, 체험, 관찰, 모방, 어깨너머배우기 등은 모두 암묵지를 얻어내는 기제들이다.

<참고>
1. 지식의 종류 : 암묵지와 형식지
암묵지는 말로는 표현할 수 없는 주관적, 신체적인 지식으로서 경험의 반복에 의해 숙련화된다. 암묵지를 구체적으로 표현하면 사고 습관과 행동 경향이라고 할 수 있어, 타인에게 이전되기 어렵다. 이에 대해 형식지는 문장과 말로 표현할 수 있어 이전 가능한 객관적, 이성적인 지식이다.

2. 암묵지와 형식지의 관계