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제  목 예상문제 행정학개론 p.108 107번---110---
등록일 2008-10-27 19:29:57 조회수 287

> 총체적품질관리(TQM)는 산출물의 일관성 유지를 위해 과정통제 계획과 같은 계량화된 통제수단을 활용한다.
>
> 라고 되어있는데요...
>
> 문제에서 요구하는 것은 과정통제이냐 결과통제이냐를 맞추라고 낸 문제인데요..
>
> 그 뒤에 "계량화된 통제수단을 활용한다" 라는 부분이 있어서..
>
> TQM은 계량화를 중시하지 않는것으로 알고있는데..
>
> 그냥 지나쳐도 될 상관없는 단어로 생각해도될것을 괜히 신경쓰는 것인가요
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