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제  목 7급 제2회 복습모의고사
등록일 2023-05-02 21:59:59 조회수 466

3번 신공공관리론에서는 국민을 납세자나 일방적인 서비스 수혜자가 아닌 정부의 고객으로 인식한다(0)

 

질문

'npm은 고객인 국민에게 최적의 방법으로 높은 질의 행정 서비스를 제공함으로써 국민을 최대한 만족기켜주는 정부를 말한다'라고 기본서에 되어 있는데요

그 말은 납세자나 일방적인 서비스 수혜자로 보는게 고객으로 본다는 뜻 아닌가요..?

또' 납세자나 일방적인 서비스 수혜자'로 보는게 어느이론인지도 궁금합니다

감사합니다
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합격생조교17 (23-05-03 20:43)
안녕하세요 카스파입니다.

신공공관리론은 고객중심의 행정체제로 국민을 정부의 고객으로 인식합니다.
신공공관리론 전 국민을 고객으로 보기 전에는 국민을 납세자나 일방적인 서비스 수혜자로 봤습니다.

감사합니다.