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제  목 22기출p.897
등록일 2023-02-24 14:37:38 조회수 558

15번 문제입니다.

전자정부가 구현되었을  때 기대할 수 있는 장점으로 ㄴ.행정의 생산성 향상과 ㄹ.행정서비스의 효과적 공급 및 민원인늬 비용 절감에 대한 해설 부탁드립니다. ㄹ의 경우 행정서비스의 효과적 공급은 알겠으나 민원인의 비용 절감의 경우를 잘 모르겠습니다,,!
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합격생조교17 (23-02-25 19:43)
안녕하세요 카스파입니다.

주민센터에서 주민등록표 등본 발급을 예로 들어보겠습니다.
전자정부를 실현할 경우 등본 발급 시 정부24 사이트에서 전자로 등본을 발급 받아 집에서 인쇄가 가능합니다.
따라서 주민센터에서 근무하는 공무원은 단순한 등본 발급 대신 양질의 행정 서비스를 실천할 근무시간이 확보되어 보다 나은 행정서비스의 공급이 가능합니다.

민원인의 경우 주민등록표 등본을 주민센터에서 발급 받는 경우 400원의 수수료가 발생하지만 정부24에서 등본을 발급받아 직접 인쇄하는 경우 수수료가 발생하지 않습니다. 따라서 민원인은 비용절감이 가능합니다.

감사합니다.