계층제를 띠는 계선의 특징 중 하나가 신속하고 능률적인 업무 수행이 가능하다는 것입니다.
계선과 막료를 비교할 때는 기관장을 중심으로 단일한 명령복종의 권한관계에 놓인 계선(계층제)이 막료에 비해 신속한 결정이 가능합니다.
반면 "지나친" 계층화는 의사결정을 지연시킬 수도 있습니다. 따라서 유기적 조직의 경우 계층제와 비교하여 신속한 의사결정이 가능한 것입니다. 기출문제 중에 관료제의 역기능에 대한 옳은 설명으로 '계층제 - 의사결정 지연과 상급자 권위에 대한 지나친 의존'이 출제된 적이 있습니다.
