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제  목 복잡성
등록일 2022-05-21 10:32:49 조회수 514

안녕하세요

 

수직적 전문화, 수직적 전문화를 배울 때, 전문화가 높을수록 비숙련 단순직무라고 배웠습니다.

이 때 전문화의 개념이 상식과는 조금 다른 의미로,

수평적 전문화는 옆으로 쪼개서 업무가 단순한거고 수직전 전문화는 권한이 줄어들어 책임이 적은 것이라고 이해했습니다.

수평적 전문화와 수직적 전문화가 높을수록 복잡하다는 것도 이해됐구요.

 

그런데, Perrow 에서는 또다시 개념이 뒤바뀌네요

일상적 기술이라고 하면 위에서처럼 이해하면 수직적, 수평적 전문화가 모두 높은 거 아닌가요...?

그런데 일상적 기술이 복잡성이 낮다고 하니 이건 다시 상식개념처럼 느껴집니다. 

 

어떻게 이해해야 할까요?
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합격생조교12 (22-05-24 00:06)
안녕하세요 카스파입니다

비숙련직무(단순업무)와 일상적 기술은 같은 의미가 아니기 때문에 두 개를 별개로 생각하고 암기해주셔야 합니다. (직무(업무)를 수행하는 방법이 기술입니다.)

비숙련 단순직무는 비전문가들이 쉽게 일을 할 수 있도록 수평적 전문화(분업화), 즉 업무를 여러 개로 나눕니다. 또한 하위직에 많은 권한(책임)을 부여하지 않기 때문에 수직적 전문화(계층화)가 높습니다. 애초에 분화가 많이 되었기 때문에 직무가 단순하다고 이해하시면 편합니다.
반면 일상적 기술은 단순하므로 많은 부서와 계층을 둘 필요가 없기 때문에 분화의 필요성이 낮습니다.

감사합니다.