홈 > 학습지원센터 > 행정학질문게시판
9번에 3번 선지: BSC가 고객이나 이해당사자들에 대한 의사소통 채널로서도 중요한 기능을 한다고 하는데
고객과 이해당사자가 각각 누구인가요?