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제  목 지방직 9급 모의고사 10회 10번 문의
등록일 2022-05-11 18:24:58 조회수 449

 

안녕하세요, 항상 답변해주시느라 수고 많으십니다.

 

해당 문제에서 4번 선지가 고객중심적 행정을 주요 대상으로 하는 새로운 연구경향이다. 라고 되어있고 해설에는 이게 신공공서비스라고 되어있는데 신공공서비스는 고객이 아니라 시민 아닌가요? 

 

그리고 기본서를 같이 봤을때 행정재정립론과 시민재창조는 거버넌스론의 특징으로 들어가있고 정부재창조론은 신공공관리론에 들어가있는데 해설을 봤을때는 년도가 좀 달라서요. 거버넌스는 2000년대로 알고 있고 행정재정립/시민재창조는 90년대인데 행정재정립이 00년도의 거버넌스론까지 이어져서 이런 표현이 된다고 이해해도 될까요? 

 

 

미리 답변 감사드립니다. 
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다음글 기출 647쪽 유제

합격생조교12 (22-05-12 23:26)
안녕하세요 카스파입니다.

상대적으로 봐야 하는 부분이 있습니다.

신공공관리론과 관련시켜 생각할 수도 있으나 일부에서는 시민을 고객이라는 표현에 포함되는 것으로 보아 신공공서비스론과 관련시켜 설명하기도 합니다. '누구를 위한 행정인가?'라는 고객중심적 행정에 대한 새로운 연구 경향을 제시했기 때문입니다. 다만 신공공서비스론의 경우 고객 중심과 시민 중심을 비교할 경우 시민 중심의 접근이기 때문에 다른 지문과 비교하면서 판단하시면 됩니다.

*그렇게 보셔도 무방할 듯 합니다.

감사합니다.