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제  목 2022 기출 2권 / 530쪽 / 문제 4번/ 보기 4번 / TQM
등록일 2022-03-22 12:15:43 조회수 410

2022 기출 2권 / 530쪽 / 문제 4번/ 보기 4번 / TQM 

 

안녕하세요.

 

보기 4번이 맞는 지문인데

계량적 통제수단을 쓴다고 나와 있어요

 

그런데 기필고 교재 98쪽에 보면

티큐엠은 양이 아니라 질이라고 나와 있거든요.

 

그럼 티큐엠은  예외적으로 양적관리 질적관리 다 한다고 볼 수 있는 건가요? 

 

엠비오는 양적인 것만 보고

오디는 질적인 것만 보는 건... 예외가 따로 없나요? 

 

 

답변 부탁드립니다.

감사합니다. 
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합격생조교12 (22-03-23 20:52)
안녕하세요 카스파입니다.

같은 질문에 대해 교수님께서 이전에 하신 답변을 첨부해드립니다.

TQM은 품질관리를 중시하는 정성적(질적)관리이기 때문에 계량화를 중시하지 않는 것이 맞습니다.

과정통제계획과 같은 계량화된 통제라는 말은 품질관리를 하는 방법이 6시그마(상품 100만 개당 불량이 3.4개 미만이라야 한다)등 과학적이고 통계적인 표준을 사용하기 때문에 계량화된 통제기법을 사용한다고 합니다.

질적관리를 중시하는게 맞으나 계량화된 통제기법을 사용하기도 하기에
둘다 맞는 말이니 이 둘을 연관시키지 마시기 바랍니다.

감사합니다.