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행정학질문게시판

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제  목 2022 김중규 기출문제 선행정학 194p 16번 4번 지문
등록일 2022-02-21 15:33:18 조회수 304

제가 어떤 정오표 보고 수정한 것 같은데 정오표에는 본 수정내용이 아무리 찾아도 안나와서요.. 

제가 16번 4번 지문 해설을 [X] 2000년대 신공공서비스에 대한 설명이다.에서 [X] 1980년대 신공공관리론에 대한 설명이다. 로 수정을 해놓았거든요? 잘 수정한 것 맞나요 아니면 제가 착각하고 표시해둔 건가요?

 

여다나 97p에도 보면 신공공서비스-고객중심적 행정에 대한 새로운 연구 경향. 이렇게 나오긴 하는데.. 

분명 수정해야 된다는 걸 어디서 본 것 같은데... 

 

만일 수정하지 않은 게 맞는 내용이라면, 왜 그런지도 설명해주시면 감사하겠습니다. 제가 생각하기에 고객중심적 행정은 신공공관리론이 더 적합해 보입니다.. 신공공서비스는 고객이 아니라 '시민'에 초점을 둔 거 아닌가요?

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합격생조교12 (22-02-22 15:23)
안녕하세요 카스파입니다.

맞는 해설인데, 상대적으로 봐야 하는 부분이 있습니다.

신공공관리론과 관련시켜 생각할 수도 있으나 일부에서는 시민을 고객이라는 표현에 포함되는 것으로 보아 신공공서비스론과 관련시켜 설명하기도 합니다. '누구를 위한 행정인가?'라는 고객중심적 행정에 대한 새로운 연구 경향을 제시했기 때문입니다. 다만 신공공서비스론의 경우 고객 중심과 시민 중심을 비교할 경우 시민 중심의 접근이기 때문에 다른 지문과 비교하면서 판단하시면 됩니다.

감사합니다.