전에 말씀드렸던 상층부관리자는 최고관리자 - 리더와 비슷한 의미로 말씀 드렸던 것이고,
4번 선지 해설에 나오는 상층부 관리인력의 경우 말씀하신 것 처럼 중간관리자와 비슷한 의미로 보면 됩니다.
*현대적 입장에서 "현장인력" 대 "본부나 상층부 관리인력(지원인력)"로 나누어 후자의 비중이 클수록 행정농도가 높다고 봅니다.
즉, 정보화 사회나 유기적 구조일수록 고객과 직접 접촉하며 현장에서 문제해결을 하는 인력들이 더 중심이 되며 행정지원계층(=감독인력)의 규모는 작아지므로 현대적 입장은 유기적 구조일수록 행정농도가 낮다고 주장합니다.