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제  목 2021 7급기출문제 292페이지
등록일 2022-02-14 10:04:41 조회수 1,826

 

 

11번 2012 서울시9급문제인데요 

 

"조직 내 하위조직 사이 상이한 목표로 인한 갈등은 협상을 통해 해결한다" 

이 선지가 회사모형이라는데 

 

1. 회사모형이나 앨리슨 모형2 (조직과정모형)에서는 갈등해결방법이 협상을 통한 해결이 아니라 

SOP를 통한 해결이 아닌가요?

회사모형에서는 앨리슨2와 달리 저 선지의 말대로 "협상을 통한 해결"도 맞는 거라 봐야하나요 

 

2.만약 저 선지의 질문이 앨리슨 모형이라는 전제하에서 

조직과정모형은 하위조직 사이 상이한 목표로 인한 갈등은 협상을 통해 해결한다라고 나오면 

무조건 틀린게 맞나요?

협상,타협은 관료조직모형(앨리슨3번) 이라고 판단하면 될까요 
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합격생조교12 (22-02-14 19:59)
안녕하세요 카스파입니다.

1. 해당지문은 회사모형에 관한 지문이며 갈등의 준해결을 설명하는 지문으로
말씀하신 것 처럼 회사모형의 대표적인 특징이 sop이긴하나
협상을 통해 타협하는 수준에서 준해결을 설명하는 지문으로 지문자체의 설명은 회사모형에 대한 설명으로 맞는지문입니다.

->갈등의 준해결: 회사조직을 서로 다른 목표들을 지닌 대등한 구성원(하위조직)들의 연합체로 가정함. 이들 목표들 간에 갈등은 불완전한 해결, 즉 ‘타협적 수준의 준해결’ 상태에 머물게 됨.

2. 조직과정모형이라해도 맞는 선지로 보면 됩니다.

다만 만약
- 조직과정 모형은 정책결정 '결과'가 참여자들 간 타협, 협상 등에 의해 좌우된다고 본다.
이렇게 나오면 틀린 선지입니다. 타협, 협상, 연합 등의 '정치적 해결방식'을 사용하는 것은 Allison 모형 III에 해당하기 때문입니다.

감사합니다.