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제  목 올인원 438쪽
등록일 2022-02-12 19:19:22 조회수 1,893

안녕하세요!

BSC 질문입니다.  BSC는 균형을 중시한다고 했는데 재고프학에서는 고객관점을 공공부문에서 가장 중요하다고 하잖아요!?! 이건 BSC 균형적 특성에서 예외적으로 봐야하는 부분인가요??
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합격생조교12 (22-02-13 00:26)
안녕하세요 카스파입니다.

BSC 자체가 아니라 "정부부문에 적용시키는 경우"이기 때문에 그렇습니다.
정부기관의 임무 달성과 직결되는 것이 무엇인지 생각해봤을 때 돈과 고객(국민, 시민)의 중요도가 동일하면 안되는 것이지요.

감사합니다.