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제  목 BSC
등록일 2022-02-10 06:52:44 조회수 1,660

안녕하세요, 16년 서울시7급 문제에서 균형성과표에 대해 아래와 같은 선지가 

옳은 지문으로 출제되었는데요, 잘 이해가 안 가서 설명 좀 부탁드릴게요.

특히 위계적이라는 게 어떤 의미에서 그런 건지 알고 싶습니다.

 

BSC는 추상성이 높은 비전에서부터 구체적인 성과지표로 이어지는 위계적인 체계를 가진다
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합격생조교12 (22-02-11 14:19)
안녕하세요 카스파입니다.

BSC가 하향식 구조인 것에서 도출되는 특징입니다.

MBO와 BSC 둘 다 구성원들의 합의에 의해 목표를 설정하지만, MBO는 기관의 전체임무나 전략목표가 먼저 수립되지 않고 하위부서에서 목표가 설정되어 올라가는 반면 BSC는 조직의 비전이나 전략목표로부터 성과목표가 도출되어 제시되는 하향적·연역적·위계적·거시적·고객지향적 관점의 성과관리 시스템입니다.

감사합니다.