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제  목 기출 2권 532쪽 7번
등록일 2022-01-26 09:31:25 조회수 279

안녕하세요.

 

ㄷ) 선지에 관하여 질문이 있습니다.

공공부문 자체가 비시장성이고 비경쟁성인데 그게 왜 TQM의 필요성 인식을 약화시키는 것인가요?

 

감사합니다

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합격생조교12 (22-01-26 23:27)
안녕하세요 카스파입니다.

TQM 자체가 신공공관리론에 입각한 관리전략이기에, 경쟁과 고객중심 마인드가 약한 공공부문의 비시장성과 비경쟁성이 TQM 도입의 필요성에 대한 "인식"을 약화시킬 수 있습니다.
(도입하기 까다롭기에 굳이 도입해야 하는가? 라는 식의 논리로 필요성에 대한 인식을 약화시킨다는 논리로 이해하시면 될 듯 합니다.)

감사합니다.