시장주의에서 경시된 대응성, 책임성, 민주성 중시라고 되어있는데 시장주의가 첨삭으로 NPM이라고 되어있는데요! NPM이 책임성 민주성이 경시된 건 알겠는데 대응성도 경시된 게 이해가 잘 가지 않습니다! Npm에서 시장화나 조직의 분권화를 통해서 고객 대응성을 올린 게 아닌가요??
NPM에서 책임, 대응성 이라는 단어는 주의해서 보셔야 합니다.
NPM이 책임성이나 대응성이 없다고 할 때는 주로 민주적 책임성, 민주적 대응성을 말합니다. (이때는 주로 거버넌스와 비교하여 거버넌스의 경우 책임, 대응성이 있으나 NPM은 효율성, 생산성을 중시한다고 봄)
반면 성과에 대한 책임이나 고객에 대한 대응성을 얘기할 때는 NPM은 책임성과 대응성이 있다고 표현합니다.
따라서 NPM에서 책임이라는 단어는 민주적 책임성을 의미하는 것인지 성과에 대한 책임이란 의미로 쓰인 것인지 맥락에 따라 구분하셔야 합니다.
