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제  목 2022 선행정학 기출 p.536과 p. 542
등록일 2021-12-07 23:03:20 조회수 379

2022 선행정학 기출문제집 p.536 4번문제 1번지문 해설에서는

 - BSC(성과관리)는 목표성취도에 유인기제를 연결하기 때문에 관리대상자들이 성과목표를 매우 낮게 설정하는 행동경향을 보인다. (목표달성도를 높여서 많은 인센티브를 받기 위하여 의도적으로 달성이 용이한 목표를 설정하기 때문이다)라고 해설되어 있고,

 

p.542 10번 ㄱ 선지에서는

 - MBO는 목표달성의 측정에 치중하기 때문에 높은 수준의 목표설정을 회피하고 계량적 측정이 용이한 업무에만 주력하는 경향이 강하다는 비판이 있다에 해당하는 관리기법이다라고 적혀있는데요!

 


 '목표달성도에 따라 보상과 재정지원의 차등을 약속하는 계약체결을 한다'가 두 관리기법의 공통점이며, 높은 목표달성도를 위해 두 기법 모두 낮은 수준의 목표를 설정하는 경향을 보인다는 것까지는 이해가 되는데요!!

 

그런데 위 두 지문이 뭐가 다른 건지 잘 모르겠어요...!  두 지문을 읽고 어떤 부분에 포인트를 잡아야, BSC와 MBO를 구별할 수 있을까요??!

 

 

항상 친절하고 자세한 답변 달아주시는데, 매번 감사드립니다Emotion Icon
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합격생조교7 (21-12-08 10:17)
안녕하세요 카스파입니다.

목표달성도에 따라 보상과 재정지원의 차등을 약속하는 계약을 체결하는 것 자체는 MBO와 성과관리의 공통점입니다. 따라서 목표성취도에 유인기제를 연결하기 때문에 관리대상자들이 성과목표를 매우 낮게 설정하는 행동 경향이 보이는 것은 MBO에서도 나타날 수 있습니다.

다만  ㄱ 지문의 핵심은 '목표달성도의 측정에 치중'과 '계량적 측정이 용이한 업무에만'라고 보셔야 합니다.

-목표달성도의 측정에 치중=산출(output) O, 목표달성의 효과나 결과 X
-계량적=기본적·장기적·질적 X

이러한 두 특징은 성과관리가 아니라 MBO에 해당하기 때문에 ㄱ 지문은 MBO에 대한 설명으로 보셔야 합니다.

감사합니다.