합격생조교7 (21-11-30 00:53)

안녕하세요 카스파입니다.

질문은 원칙적으로 글 하나당 1개씩, 1일 3개까지만 글 작성이 가능합니다. 규칙준수바랍니다.

1.  네 맞습니다. 행정학의 경우 수학이나 경제학이 아니기에 무리한 연결을 할 수록 이론들이 꼬이게 되며 잘못된 개념으로 이어질 수 있습니다. 행정학의 경우 상대적인 과목이다 라고 말하는데 이는 동일한 표현이라도 다른 논리로 전개될 수도 있으며 비슷한 말임에도 다른 뉘앙스로 접근하는 시각도 필요하기 때문입니다. 따라서 가능한 무리한 연결을 하려하지마시고 각각의 논리들로 이해하시기 바랍니다.


2. 수평적 전문화(분업화), 즉 업무를 여러 개로 나눈다는 것입니다. 반면 수직적 전문화(계층화)는 계층을 여러개로 나눈다는 의미입니다. 다만 이러한 구분은 명시적으로 수평적, 수직적전문화를 구분하는 경우에 주로 사용됩니다.
또한 상대적으로 파악해야하는 경우도 있는데 불확실성 하에서 복잡성이 낮다고 하는 것은 수직적 복잡성을 말하고, 불확실성 하에서 복잡성이 높다고 하는 것은 수평적 복잡성이 높다고 하는 것입니다.  따라서 이는 수직적이냐 수평적이냐를 "상대적"으로 비교할 때 접근하면 되는 내용입니다.

또, 복잡성이란 계층의 수, 분업의 정도를 말하는데 환경이 불확실하면 너무 세세하게 분업을 많이 해두면 안됩니다.
식당에서 너는 청소만 해라, 안내만 해라, 주차만 해라 이렇게 분업을 해두었는데 다음 날 갑자기 주차하는 직원이 안 나오거나 전염병 때문에 손님이 한 명도 안 오거나 하면 다른 일들을 시켜야 하기 때문에 곤란하다는 것입니다.
따라서 불확실한 환경일수록 분업을 하면 안되는 것입니다.

일상적 기술은 단순하므로 많은 부서와 계층을 둘 필요가 없기 때문에 분화의 필요성이 낮습니다. 이때는 수직적이든 수평적이든 분화의 필요성이 낮다는 의미입니다. 애초에 일상적 기술은 누구나 다룰 수 있는 기술이기 때문에 분화를 할 필요가 없다는 것입니다.

감사합니다.