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제  목 학습과 성장의 관점
등록일 2021-11-13 12:02:38 조회수 534

2022 5.0 기출문제 선행정학 542p 11번 해설에서는 공공조직은 민간에 비해서 학습과 성장, 프로세스관점이 상대적으로 중요시된다고 나와있는데

바로 옆 543p 13번의 3번 선지는 민간부문과 정부부문이 큰 차이를 둘 필요가 없다고 나와있어서요...

뭐가 맞나요...??

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합격생조교7 (21-11-13 15:59)
안녕하세요 카스파입니다.

둘다 맞습니다. 전자의 경우 "상대적으로"볼때 공공조직은 민간에 비하여 중시한다고 볼수도 있으나 일반적으로 학습과 성장의 관점의 경우 민간 공공  둘다 큰차이를 둘 필요가 없습니다.
오히려 기업중심(민간부문)의 BSC에서 재무적 관점은 성과지표의 최종 목표입니다. 그러나 공공부문에 BSC를 적용할 때는 정부기관의 임무 달성과 직결되는 고객관점이 가장 중시된다는 것이 중요한포인트이며 학습성장관점은 둘다 큰차이를 둘 필요가 없습니다. 다만 상대적으로볼때에는 공공부문이 더 중시한다고 볼 수 있습니다

감사합니다