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행정학질문게시판

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제  목 2022 9급 기출 p.379 17번
등록일 2021-10-05 22:25:19 조회수 383

보기4번이 이해가 안되는데요,

기능별 조직은 사업별조직과 비교했을 때 기계적구조에 더 가깝잖아요.

그런데 기계적구조는 분업으로 인한 분명한 책임관계인데

보기4에서는 왜 책임규명이 어렵다고 하나요?

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합격생조교7 (21-10-05 22:40)
안녕하세요 카스파입니다.

기능별조직은 기능별로 세분화되므로 기능별로의 책임은 규명이 가능할지몰라도 "전체업무성과"에 대한 책임소재 규명은 어렵습니다.
즉 기능별 조직은 기능별로 세분화되므로 기능 간 조정이 어렵고 조직 "전체 업무성과에 대한" 평가나 책임소재 규명이 어렵습니다.

예를 들어 사업부제 조직이었다면, 전자제품 판매 부서들을 산출물별로 가전제품부, 핸드폰부, 컴퓨터부 이렇게 나뉠 것이고, 그 해 총 매출액 중 유달리 핸드폰부 실적이 낮다면 쉽게 핸드폰부에 성과에 대해 책임을 물을 수 있을 것입니다. 반면 기능별 조직의 경우 회계부, 제조부, 인사부 이런 식으로 기능별로 묶여있기 때문에 만약 핸드폰 매출실적이 유달리 하락세를 보이더라도 책임소재를 따지기 애매해지는 면이 있다고 생각해주시면 됩니다.

감사합니다.