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제  목 단순한 업무와 수평적 전문화의 관계
등록일 2021-07-13 21:20:05 조회수 529

안녕하세요 !

2022 기출 문제집을 풀다가 의문이 생겨 질문드립니다.

379p 5번 지문에서 수평적 전문화 수준(수평적 분화=분업)이 높을수록 업무가 단순해진다고 하였는데

443p 4번 지문의 해설에서 일상적 기술일수록 분화의 필요성이 낮아진다고 나와 있습니다.

 

단순한 업무일수록 굳이 분화가 되어야하나?라는 느낌으로 이해했었는데, 제 이해에 약간의 모순이 있는 것 같아 이렇게 질문드립니다. 감사합니다 :)
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합격생조교7 (21-07-13 21:42)
안녕하세요 카스파입니다

비숙련직무(단순업무)와 일상적 기술은 같은 의미가 아니기 때문에 두 개를 별개로 생각하고 암기해주셔야 합니다. (직무(업무)를 수행하는 방법이 기술입니다.)

비숙련 단순직무는 비전문가들이 쉽게 일을 할 수 있도록 수평적 전문화(분업화), 즉 업무를 여러 개로 나눕니다. 또한 하위직에 많은 권한(책임)을 부여하지 않기 때문에 수직적 전문화(계층화)가 높습니다. 애초에 분화가 많이 되었기 때문에 직무가 단순하다고 이해하시면 편합니다.
반면 일상적 기술은 단순하므로 많은 부서와 계층을 둘 필요가 없기 때문에 분화의 필요성이 낮습니다.

감사합니다.