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제  목 신공공관리, 뉴거버넌스
등록일 2021-07-10 15:17:53 조회수 764

신공공관리와 뉴거버넌스 둘다 임무중심인데, 상대적으로 신공공관리가 고객지향이고, 뉴거버넌스가 임무지향이라고했잖아요,

그리고 뉴거버넌스도 시민중심이니까 고객지향으로 봐도 될까요? 

그러면 결과적으로 신공공관리와 뉴거버넌스 둘다 임무중심, 고객지향이지만 신공공관리는 고객>임무, 거버넌스는 임무>고객 이렇게 이해하면 되나요..?

 

임무중심의 개념이 모호하게 느껴져요 ㅜㅜ
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이전글 2021 기출 추록 p.169, 1번 세계잉여금 관련 질문드립니다.
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합격생조교7 (21-07-10 16:08)
안녕하세요 카스파입니다.

임무는 그 기관이나 조직에 주어진 미션/과업/과제/수행해야 할 문제 등이라고 생각해주시면 됩니다. 예를 들어 핸드폰 사업부라고 한다면 그 기관의 임무는 핸드폰을 성공적으로 개발, 생산해서 판매하는 것입니다.

전통적인 행정학에 비교할 때 전통적 행정이 규칙중심이라면, 기업형정부는 임무중심입니다. 구성원을 규칙과 절차에 의하여 억압/통제하지 않고 임무의 달성이나 성과를 중시한다는 말입니다.

그러나 기업형정부에 대한 반론으로 등장한 거버넌스와 비교할 때에는 신공공관리론(기업형정부)이 고객중심이라면, 거버넌스는 임무중심입니다. NPM이 고객만족만을 중시한다면 GOV는 기관의 본연의 임무(사명) 달성을 더 중시한다는 말입니다.           

따라서 'NPM(기업형정부)는 임무지향이다'라는 지문은 맞는 지문이 될 수도 있고 틀린 지문이 될 수도 있습니다. 전통적 행정에 비교하면 맞지만, 거버넌스에 비교하면 틀린 지문입니다. 문제에서 묻고자 하는 맥락을 파악하셔서 접근하시거나, 헷갈리신다면 다른 지문들을 먼저 판단하신 뒤에 마지막으로 접근하시면 됩니다.

감사합니다.