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제  목 9급 기출 p411-18-4
등록일 2021-05-20 20:17:51 조회수 512

해당 지문 해설에서 공식화는 불확실한 환경에서 탄력적 대응성이 저하된다는데

 

기출 추록 p73-6-ㄹ 해설에선 전문적 관료제는 공식화가 어려워 환경변화에 적응하기가 어렵다고 합니다.

 

두 지문이 혼동되는데 정리 부탁드립니다.
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합격생조교8 (21-05-20 21:57)
안녕하세요 카스파입니다.

조직적응력은 환경의 변화에 대한 탄력성, 대응성 등을 말합니다. 공식화를 해서 만든 표준운영절차에 따른 일률적인 업무처리는 정책집행 현장의 특수성을 반영하기에 곤란합니다. 이미 매뉴얼화 되어있는 대로만 하다보니 환경 변화에 탄력적으로 대응할 수 없다는 것입니다. 즉 공식화 정도가 높으면 불확실한 환경에서는 상황에 맞는 대처가 불가능하므로 조직적응력이 떨어집니다. 환경이 불확실해지면 공식성이 낮아진다는 점을 떠올려보시기 바랍니다.

ㄹ지문은 민츠버그의 조직유형론에서 전문적 관료제는
안정되지만 복잡한 환경에 놓여있기 때문에 공식화가 어려워
환경변화에 신속하게 적응하기 어렵다라는 특징을 갖고있다는 것을 설명하는 지문입니다.


감사합니다.