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제  목 기출심화9급 p541(직무 확대,풍요)
등록일 2021-04-29 20:09:57 조회수 401

직무확ㄷㅐ는 수평적전문화 완화

직무충실은 수직적전문화 완화라고

기필고에 나오ㅏ있는데요ㅠ

직무확대는 수직적구조인데 왜 수평적 전문화 완화라고 하는건가요? 이 말이 이해가안가요

마찬가지로

직무충실은 수평적구조인데 왜 수직적 전문화 완화라고 하는건가요?

수직적 전문화를 완화해서 수평적 구조가 되었다!! 이뜻인가요?
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합격생조교8 (21-04-30 05:16)
안녕하세요 카스파입니다


수평적 전문화는 직무의 종류와 관련이 있습니다. 수평적 전문화가 높을수록 업무가 수평으로 세세하게 쪼개져 있어서 한 사람이 맡는 업무가 지나치게 단순하고 반복적이게 됩니다.
따라서 이러한 수평적 전문화의 문제를 개선하기 위해서는 직무를 추가·확대·다양화하여 직무분담의 폭을 넓혀야 합니다. 즉 직무확대를 통하여 다양한 직무를 맡게 하는 것입니다.

예를 들어 수평적 전문화에 의하여 주차만 반복적으로 맡기면 주차외에는 다른 걸 모르니까 수평적인 역량이 떨어집니다. 이를 해소하려면 주차외에 청소 , 안내, 서빙 등의 업무를 주어야하는데 이를 직무확대라고 합니다. 그래야 수평적으로 역량이 강화됩니다.   
 
즉, 수직적 역량강화=수직적 전문화 완화이고
수평적 역량강화=수평적 전문화 완화입니다.

감사합니다