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제  목 필노 97쪽 질문
등록일 2021-04-14 23:41:34 조회수 514

BSC는 MBO(연계×)와 달리 위계적이라는데 조직의 임무 비전 전략과 연계한다  라고 나와있는데  앞의 연계랑 뒤의  연계가 모순되는게 아닌가요?
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합격생조교7 (21-04-14 23:51)
안녕하세요 카스파입니다.

MBO는 기관의 전체임무나 전략목표가 먼저 수립되지 않고 하위부서에서 목표가 설정되어 올라가기 때문에 설정된 목표가 조직의 비전이나 전략과 괴리를 가져옵니다. 즉 현실적으로는 개별부서 중심의 단기적이고 가시적·미시적·계량적 목표를 추구하기 때문에 조직 전체적 관점에서 생산성 향상을 추구하기는 어렵습니다. =>조직 임무 비전과 연계x, 상향적
반면 BSC는 조직의 비전이나 전략목표로부터 성과목표가 도출되어 제시되는 하향적·연역적·위계적·거시적·고객지향적 관점의 성과관리 시스템입니다. =>조직 임무 비전과 연계o, 하향적, 위계적

즉 MBO와 BSC 둘 다 구성원들의 합의에 의해 목표를 설정하지만, MBO는 상향식이고 BSC는 하향식인 데에서 조직의 비전이나 전략과의 괴리인지, 상호연계인지 차이가 발생한다고 생각하시면 됩니다.

감사합니다.