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제  목 9급 기출 p654
등록일 2021-03-16 17:51:14 조회수 1,543

5번 3번 선지 옴부즈만- 행정이 잘못된 경우 해당 공무원에게 설명을 요구하고 필요한 사항을 조사하여 그 결과를 민원인에게 알려 준다. 여기서 행정이 잘못된 경우는 고충민원인가요? 옴부즈만은 부패행위 조사 수사 의뢰만 가능한 걸로 알고 있는데요.
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합격생조교3 (21-03-16 20:02)
안녕하세요 카스파입니다.

옴부즈만제도는 공무원의 위법·부당한 행위로 말미암아 권리의 침해를 받은 시민이 제기하는 민원·불평을 조사하여 관계기관에 시정을 권고함으로써 국민의 권리를 구제하는 호민관 또는 행정감찰관 제도를 말합니다.

즉 옴부즈만제도는 고충민원을 담당하는 것을 말합니다.

감사합니다.