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제  목 수평적 분화와 갈등해소전략
등록일 2021-02-17 15:14:29 조회수 471

 

 

여다나 160p [애드호크라시 쟁점]

수평적 분화 : 높음 --> 사람의 전문화/ 흐름별 분업

 

여다나 179p [조직의 구조변수]

복잡성-수평적 분화 --> 분업의 정도 

 

이렇게 이해하면 되나요? 그리고 흐름별 분업이란 말이 이해가 안갑니다 ㅠ

 

 

또한 여다나 173p [갈등해소 전략]

 

타협(승패없음,분배적 협상:영합게입(승패게임))           협동(통합적 협상:정합게임)

 

2021 9급 기출383p 6번 

ㄴ : 갈등관리 방안 중 협동은 갈등 당사자들이 서로 양보하여 갈등을 해결하는 것으로 분명한 승자나 패자는 없다. 

 

해당 지문은 타협에 관한 설명 아닌가요? 기출 설명에는 그냥 협상에 대한 것이라고만 적혀있어요

승자나 패자가 없다는 말(승패없음)과 승패게임을 각각 봐야하나요?

 

 
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합격생조교3 (21-02-17 21:30)
안녕하세요 카스파입니다.

1. 복잡성은 분업을 많이 하거나 계층을 많이 둔다는 말입니다. 불확실한 상황에 적합한 애드호크라시는 분업을 하거나 계층을 많이 둘 수 없습니다.

다만 애드호크라시가 전체적인 복잡성(분화)은 낮지만 '수평적 분화는 높다'고 보는 입장이 있습니다.
이때 수평적 분화는 기능별 분화가 아니라 '흐름별' 분화(팀제 같은)이고, 일의 전문화(분화, 분업)가 아니라 '사람'의 전문화를 통한 분화입니다. 즉 일을 쪼개서 기계부속처럼 세세하게 분업을 하는 게 아니라 사람을 전문가로 만들어 맡긴다는 뜻입니다.

2. 다음과 같이 정리하시면 됩니다.

승승게임 = 협동(통합형 협상) = 둘다 승자
승패게임 = 타협(분배형 협상) = 둘다 조금씩 양보하고 획득하는 절충 = 승패 없음

감사합니다.