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제  목 2021 7급 기출문제집 p590 , p602 질문
등록일 2020-10-09 23:56:42 조회수 567

안녕하세요!

1. p590 실적주의의 장단점 표에서, 실적주의로 인해 행정의 도구성이 확보된다는 말은 무슨 뜻인지 알 수 있을까요?

 

2. p602 인적자원관리의 유형별 특징에서

'성과지표' 항목이 이해가 가질 않습니다 ㅠㅠ 전통적 인사행정 : 내부직원/통제지향, 인적자원행정 : 내부고객/서비스지향 , 인적자본행정 : 외부고객/ 의사결졍지향 에 대해서 혹시 설명해주실 수 있을까요..?

 

감사합니다!
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합격생조교3 (20-10-10 00:51)
안녕하세요 카스파입니다.

1. 인사제도에서 수단성, 도구성, 중립성은 거의 함께 움직이고 실질적으로 시험 관련해서는 같다고 보시면 됩니다. 실적주의를 확립하게 되면 공무원의 정치적 중립을 통하여 공직의 전리품화나 상품화를 막고 부패를 감소시켜 공익의 대변자로서의 역할을 수행하고 정부 내에 도덕적 분위기가 조성된다는 것입니다.

2. 성과지표는 성과목표의 달성 여부를 측정하기 위한 기준입니다. 즉 전통적 인사행정은 내부직원을, 인적자원행정은 내부고객을, 인적자본행정은 외부고객을 기준으로 삼는다는 것입니다. 그리고 성과관리에 있어서 각각 통제/서비스/의사결정을 지향한다는 것으로 가볍게 이해해주시면 됩니다.

감사합니다.