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행정학질문게시판

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제  목 2020 김중규 기출문제 선행정학 1권 537p
등록일 2020-09-09 13:02:57 조회수 989

안녕하세요

공단기 질문게시판에 올렸었는데 카스파 통해서 교수님께 직접 질문하라고 하셔서 다시 질문 남깁니다 

 

2020 기출 1권 537p Q.2

'탈관료제의 특징으로 팀워크중심의 자발적 참여와 결과 지향적 산출을 강조한다' (o)

 

Q.3 애드호크라시의 설명 중 가장 옳지 않은 설명으로

'일상적 업무 수행의 내부 효율성을 제고한다'(o) - 애드호크라시는 비능률적임

 

 

 

여기서 생각하다보니 헷갈리는 게 생겼습니다... ㅜㅜ

 

저는 탈관료제 = 애드호크라시 = 유기적 조직으로 알고 있었고

학습조직의 경우 애드호크라시 중 하나의 종류(?)로 이해하고 있었습니다

 

그래서 일반적으로 탈관료제 조직은 성과를 강조하지만

후기관료제 모형 중 하나인 학습조직의 경우 성과보다 문제해결을 강조한다고 알고 있었는데요 ...

 

탈관료제(애드호크라시) - 성과 강조 o   

학습조직 - 성과 강조 x

탈관료제, 학습조직 - 효율성이 낮음 o

 

이렇게 되는 게 맞는 건가요????

그러니까 탈관료제 조직은 대체로 성과를 강조하지만 또 효율성은 낮은 조직이고

효율성보다 문제해결을 강조한다고 했을 때 학습조직의 특징으로 맞는 설명이지만

이 문장이 전체적으로 애드호크라시에도 적용이 되는 건가요?

 

 

시험이 며칠 안남았는데 갑자기 개념이 꼬이는 것 같아요..ㅠㅠ

 

 

 

  

 

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합격생조교3 (20-09-09 14:49)
안녕하세요 카스파입니다.

우선 해당 내용과 관련해서 교재로는 2020 선행정학 393p~394p를 참고해주세요.

일단 탈관료제(Adhocracy)=유기적 구조이고 그 모형 중 하나가 학습조직이라고 이해하신 것은 문제가 없습니다. 그리고 말씀하신 대로 탈관료제 모형의 전반적인 특징과 개별 모형의 특징은 다를 수 있습니다.

1. 성과를 강조하는 것과 조직이 효율적인 것은 다른 문제입니다. 탈관료제조직은 관료제조직에 비하여 구조적 정밀성 및 안정성이 낮고 갈등과 대립이 심하여 전반적으로 효율성이 낮은 조직입니다. 여기서 효율은 능률인데 기계적 구조에 비하여 비용이 많이 들어가는 비경제적 조직이라는 겁니다. 유기적 구조는 하부조직이 기능별 구조가 아니라서 규모의 경제도 얻을 수 없고, 실험중심의 유연한 학습조직의 성격을 띠어 시행착오도 많이 하기 때문에 새로운 문제의 해결이나 대응은 용이하지만 반복적인 문제의 효율적 처리에는 적합하지 않습니다.

2. 성과를 중시하는 것과 문제해결을 지향한다는 것은 반대되는 개념이 아닙니다. 탈관료제 모형은 기본적으로 임무와 문제해결 중심의 조직입니다. 여기서 문제해결을 지향한다, 문제해결 중심이다, 라는 말의 의미는 계급·신분·연공 중심이 아니라는 것과 팀워크에 의한 집단적 문제 해결이 중요하다는 것을 뜻합니다. 그리고 그중에서도 학습조직은 구성원 모두가 지식의 창출·활용·공유에 능숙한 조직, 경쟁이 아니라 협력을 강조하는 조직, 개인별 성과급이 아닌 지식에 대한 인센티브(학습에 대한 보상)가 주어지는 조직이라고 이해해주시면 됩니다.

따라서
-애드호크라시는 문제해결 지향적인 체계이다. O
-애드호크라시는 효율적인 조직이다. X
-학습조직은 능률성보다는 문제해결을 필수적 가치로 추구한다. O

이렇게 정리해주시면 될 것 같습니다.

감사합니다.