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제  목 성과관리 - 성과지표 질문드립니다!
등록일 2020-03-29 02:34:54 조회수 368

2020 기출문제집 p632 2번 질문드립니다

 

사례

고용노동부에서는 2013년도에 10억 원의 예산을 투입하여 강사 50명을 채용하고,

200명의 교육생에게 연 300시간의 직업교육을 실시하였다.

교육 이수 후 200명 중에서 50명이 취업하였으며, 이를 통하여 국가경쟁력이 3% 제고되었다.

 

이 사례에서 해설에는 200명의 교육생, 연 300시간의 교육은 산출지표라고되어있는데

43강 해설강의 하실때 과정지표라고 하셔서 어떤게 맞는지 궁금합니다~

그리고 이 지문에서 200명의 교육생과 교육 이수 후 200명은 서로 다른 지표인지도 궁금합니다~
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김중규교수 (20-03-29 14:17)
200명의 교육생, 연 300시간의 교육은 과정지표로도, 산출지표로도 볼 수 있을 것 같습니다.
200명에게 300시간을 교육시키는 활동 그 자체는 과정지표이고,
이들이 교육을 끝까지 이수했다면 산출이겠지요.
즉, "이수한 200명"은 산출일테구요
그리고 그중 50명이 취업을 했다면 그건 결과(성과)지표입니다. 

비슷한 예로 순찰활동 자체는 과정지표이고 "완료한 순찰"은 산출이 되겠지요