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행정학질문게시판

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제  목 2400제기출 p521 7번 질문드립니다.
등록일 2016-04-03 20:01:10 조회수 1,391

보기 3번에 보면
정보통신기술을 활용한 고객지향적 서비스 제공방법의 하나이다

라고 되어 있고, 이 지문은 틀린 지문이라고 되어 있는데 설명은 나와있지 않네요.
정보통신부의 우편서비스헌장 같은 걸 보면 정보통신기술을 활용하는 것도 가능한 것 같은데 왜 틀린 것인지 모르겠습니다. 알려주세요.
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