행정학질문게시판
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글 정보
제 목 |
고객지향적 행정 질문있습니다 |
등록일 |
2015-02-16 10:45:12 |
조회수 |
217 |
> 고객지향적행정,
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> 관리주의 철학에 기초하여 시민을 수동적인 고객으로 전락시키는 단점이 있다. (O)
>
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> 이게 왜 맞는 지문인지 궁금합니다
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고객이란 다분히 서비스를 받아먹기만 하는 수동적인 객체를 의미하기 때문에 너무 국민을 고객취급하면 국정의 주체로서 시민의식을 실종시킨다는 지적이 있기