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글 정보
제 목
간단한 질문^^2014 p.373 o.x 문제
등록일
2013-11-27 21:25:19
조회수
84
2014 선행정학 p.373 보충단 ox 1번 문제에 보면,
공공부문은 BSC 중에서 고객관점을 적용하기가 쉽다 ?=> 답: x
인데요.
첨에 제는 공공부문=고객관점이라 생각하고 그냥
답을 "o"라고 생각했는데, 답을 보니 제가 틀렸더라구요.
같은 페이지 wide 본문 7행에 보니, "고객관점이 중요하다. 그러나
공공기관 경우 고객의 범위가 명확하지 않은 경우가 많아 고객관점을 적용하기가 용이하지는 않을 것이다," 라고 되어 있더군요
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