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행정학질문게시판

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제  목 질문드려여~
등록일 2008-02-21 18:00:41 조회수 819

> 08선행정학개론 1200페이지 20번 문제요~
>
> 다음 중 행정 정보화에 따른 변화가 아닌 것은?
> 1.서식의 다양화
> 2.업무의 신속화
> 3.결정권한의 단축(결정체계의 간소화)
> 4.창구서비스의 강화
>
>
> 여기서 창구서비스가 왜 강화 되나여~정보화가 되면 줄 거 같은데~
여기서 창구의 의미는

기존의 면대면 창구를 의미하는것이 아니라
새로운 창구를 의미하는것입니다. 고객이 전화로 물건을 구매하거나,
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