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제  목 전자정부 특징 관련 학습질문
등록일 2024-02-02 13:50:29 조회수 671

2024 기출선행정학 p.985 13번 14번 문제들을 보면 선지에 

 

전자정부는 원스톱 서비스  ( 단 한번의 신청으로 서비스를 받음)추구(O)


전자정부는 접근수단의 단일화 (X)

 

그리고 p.998 38번 3번선지에 G4C는 단일창구를 통하여 민원업무혁신사업~(O)

 

이렇게 나오는데요 

 

접근수단의 단일화, 원스톱서비스, 단일창구를 이용한다. 뭔가 비슷한 느낌이 드는데 선지의 정오답이 달라서요... 이 3용어의 개념적 차이점을 설명해주실 수 있으신가요?

 

 
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합격생조교22 (24-02-02 22:05)
안녕하세요 카스파입니다.

원스톱서비스는 한 장소(단일 창구)에서 관련된 업무를 일괄하여 처리하는 방식을 말하며
접근수단이 다양하다는 것은 인터넷, 모바일, 현장방문, 전화 등 다양한 방법으로 정부서비스 이용이 가능하다는 의미입니다.

감사합니다.