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행정학질문게시판

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제  목 질문합니다.
등록일 2010-04-08 16:19:33 조회수 618

> 2010년 대비 9급 선행정학개론 737p의 27번입니다.
>
> MBO(목표관리)와 TQM(총체적 품질관리)의 내용 중 가장 부적절한 것은?
> ①(생략)
> ②(생략)
> ③(생략)
> ④TQM의 기본 구성요소는 목표설정, 참여, 환류이다.
> ⑤(생략)
>
> 김중규 쌤께서 위의 보기 ④을 설명해 주시면서 "TQM에서 환류라는 말이 나오면 안돼요, 사후적 관리가 아니라 예방적 관리기 때문이에요, 환류 뭐 이런 개념이 없습니다.
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