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제  목 조직론 갈등 관련 질문
등록일 2021-01-05 17:34:17 조회수 1,056

왜 구조적 분화와 전문화가 갈등의 조성방법인가요?

분업을 하면 자기일만 하면 되니까 더 충돌이 안생길 것 같은데 왜 분업이 갈등을 만드는지

그리고 왜 수평적갈등인지 궁금해요!
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합격생조교3 (21-01-05 20:16)
안녕하세요 카스파입니다.

1. 구조적 분화 및 전문화(분업)가 고도화되면 부서 상호 간의 의존성이 커집니다. 대부분의 업무는 독립적이지 않고 여러 부서의 협조가 필요하기 때문입니다. 그리고 이렇게 상호의존성이나 협조 필요성이 높을수록 갈등이 발생할 확률도 높아집니다.

2. 수평적 갈등은 동일 수준의 부서나 개인 간의 갈등을 말합니다. 따라서 조직 분화에 따른 갈등은 수평적 갈등에 해당합니다.

감사합니다.