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행정학질문게시판

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제  목 수업내용중에 nps에대해
등록일 2008-01-05 23:00:29 조회수 1,280

수업중에 선생님께서 nps와 npm의 비교하는 부분을 설명하실때
nps는 공익을 공유가치에 대한 담론의 결과이고 이는 실체설적 입장이라고 하셨는데요
제가 알기론 담론은 토론과정이고,이 토론과정은 사익의 조정과 타협의 과정으로
과정설적 입장이 아닌가요?
제가 잘못 아는건가요?
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