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제  목 TQM질문드립니다
등록일 2021-04-03 11:54:00 조회수 2,424

MBO가 상향식이고 

OD가 하향식이면 TQM 도 하향식 인가요~~~????
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합격생조교8 (21-04-03 18:48)
안녕하세요 카스파입니다.

TQM은 전통적 관리에 비해 혁신적인 요소를 담고 있기는 하나 일부 논문에서 의사방식에 있어서 하향적이라고 표현하는 경우가 있습니다. 예를 들어 하급직원들에게 힘을 실어주는 분권화를 촉구하지만 계서제의 완전한 타도를 주장하지는 않으며 부하들의 개혁제안을 촉구하지만 관리자들의 결정권을 배척하려하지도 않으므로 하향적으로 표현하기도 한다고 생각해주시면 될 것 같습니다.
 
감사합니다.