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마. TQM은 기능적 조직에 적합하다.
여기서 기능적 조직=통제에 기초를 두는 집권적/계층적 -> MBO에 해당하는 내용 맞지않나요?
근데 MBO는 참여기반인데 어느부분에서 통제를 했는지 알 수있을까요?