행정학질문게시판
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글 정보
제 목 |
이것도 답변 좀 해주세요~~ |
등록일 |
2008-05-12 09:25:13 |
조회수 |
448 |
> 지방직 대비 문제에서여...
>
> 35.공공서비스의 성과관리 경향에 대한 설명으로 최근상황과 거리가 있는 것??
>
> 1)객관성이 높은 계량지표를 통한 성과평가가 강조되고 있다
> 2)업무 과정의 투명성에 대한 책임이 강하게 요구되고 있다
> 3)고객만족도를 중시하는 고객지향적인 평가체계가 구축되고 있다
> 4)성과계획서에 제시된 성과이행계약의 내용에 대한 평가가 강조되며 성과평가결과에
> 따른 구체적인 벌칙과 보상 장치의 직접