안녕하세요. 카스파 연구원 정용욱입니다.
1. 해당 문제는 과학적 관리론을 가장 잘 설명한 것을 고르는 문제입니다. 3번 지문은 과학적 관리론의 한계를 지적한 인관관계론이나 생태론을 중시한 입장의 의견입니다. 그래서 상대적으로 4번 지문이 과학적 관리론에 가깝습니다.
2. 좋은 거버넌스는 신공공관리에 자유민주주의라는 민주주의적인 면을 첨가한 개념입니다. 민주성, 대응성을 높이기 위해서는 약간의 통제가 필요합니다. 너무 자율성을 주기만 한다면 대응성이 떨어질 수 있습니다. 그렇기 때문에 신공공관리에 비해 공유, 참여 등의 면이 강한 거버넌스는 통제를 통해 대응성을 높일 필요가 있습니다.
3. 이러한 문제는 비교의 대상이 어떻게 달라지냐에 따라 요구하는 정답이 조금 달라지는 것 같습니다. 신공공관리리나 뉴거버넌스 모두 전반적으로 임무를 중시하는 경향은 있습니다. 그러나 신공공관리와 뉴거버넌스가 직접적으로 비교되는 경우에는 신공공관리가 고객을 더욱 중점적으로, 거버넌스는 책임성을 가진 임무중심적인 면이 강합니다. 비교대상에 따라 달라질 수 있다는 점을 유의하시고 풀어주시면 될 것 같습니다.
열공하세요!!