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제  목 성과관리(균형성과관리 중심) 인강 내용
등록일 2024-04-15 15:24:14 조회수 730

안녕하세요.

여다나 7급 19강에서 '성과관리(균형성과관리) 부분 듣고 있는데요. (35분 50초)

BSC는 Cascading Effect (폭포효과) 라고 말씀해주시더라고요.

 

이 의미를 어떻게 해석해야 할까요?

중장기 목표(Goal) 달성을 하면, 알아서 단기,구체적 목표(Objective)도 달성된다 <- 이렇게 이해해야 할까요?

 

초반 설명에서는, 전략목표 -> 성과목표 순서로 달성하다보면 비전과 미션도 달성된다 이렇게 말씀해주셨는데,

바로 다시 설명해주실 때에는, 성과목표를 달성하면 비전과 미션을 달성한다

이렇게 말씀해주셔서 조금 헷갈려서요!
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김중규교수 (24-04-16 09:18)
BSC에서 Cascading Effect (폭포효과)란 기관의 임무나 전략목표에 기초하여 위에서 아래로 성과목표가 설정되어 전략목표와 성과목표가 상호 연계가 되므로 성과목표를 달성하면 전략목표도 달성된다는 말입니다.

중요한 것은 전략목표와 성과목표가 서로 연계되어 있다는 것입니다. 전략목표 아래서 성과목표가 만들어지고 성과목표를 통해서 전략목표가 달성돠는 구조입니다.     

그러나 전략목표가 먼저 세워지고 그 아래서 성과목표가 수립되므로 하향적 흐름(카스케이딩)입니다..^^.