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행정학질문게시판

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제  목 tqm질문요^^
등록일 2008-12-27 18:08:07 조회수 88

mbo는환류와평가이고 tqm은 환류와평가보다는 사전예방이 중요하지요?그런데 2007년판 문제집을 풀다보니 "tqm은 결과나 산출이 아니라 투입과 과정의 계속적인 환류와 개선에 주력한다"가 맞는 지문이던데여 개념을 어떻게 잡아야하나요?문제에서 tqm을 환류와평가라고 한다면 문제를 상대적으로 풀어야하는건가요?
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