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행정학질문게시판

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제  목 선행정학 개론(08) p.1168 64번 행정서비스헌장관련 문제
등록일 2009-01-16 01:25:32 조회수 180

안녕하세요?
문제를 풀다 의문이 생겨서요..
2006년 대전 9급, 05 서울9급 기출이기도 한데요

행정서비스헌장에 대해 옳은 것 찾는 문제입니다.
1) 공공서비스 공급의 경쟁화를 통한 서비스질 향상을 목적으로 한다.
2) 공공서비스의 내용, 수준, 제공방법, 불이행시 조치와 보상을 명문화하고 있다.
3) 정보통신기술을 활용한 고객지향적 서비스 제공밥법의 하나이다.
4) 국민의 행정서비스 이용 시간대를 확대하고자 하는 노력이다.
5) 책
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