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제  목 행정학
등록일 2022-09-27 08:22:27 조회수 369

기출 199페이지,   16번문제  4번 지문,   고객중심적  행정은  신공공관리론   아닌가요?
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합격생조교15 (22-09-27 21:04)
안녕하세요 카스파입니다.


상대적으로 봐야 하는 부분이 있습니다.
신공공관리론과 관련하여 생각할 수도 있으나, 일부에서는 시민을 고객이라는 표현에 포함되는 것으로 보아 신공공서비스론과 관련하여 설명하기도 합니다. '누구를 위한 행정인가?'라는 고객중심적 행정에 대한 새로운 연구 경향을 제시했기 때문입니다.
다만 신공공서비스론의 경우, 고객 중심과 시민 중심을 비교할 때는 시민 중심의 접근이기 때문에 해당 부분이 출제된다면 다른 지문과 비교하면서 판단하시면 됩니다.


감사합니다.