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제  목 기출 891쪽 4번
등록일 2022-09-21 10:48:28 조회수 533

기출 891쪽 4번 해설 표에 2005~2010년에 one stop shop으로 되어있는데,

다음쪽 7번 표에는 2011~에 1회 신청으로 연관 민원 일괄 처리(=one stop)로 되어있고,

첫번째 표에 해당하는 기간인 ~2010에는 개별신청으로 되어있어서요


문제에 따라 상대적으로 봐야 하는 건가요? 
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합격생조교15 (22-09-22 18:01)
안녕하세요 카스파 조교입니다.


전자정부 2.0의 경우 one stop shop
first stop shop 단일창구 업무처리와 비교되는 개념으로 서비스기관(중개기관)을 통해서도 업무처리가 가능해진다는 의미입니다. 이러한 측면에서 한 번의 신청으로 한 번에 서비스를 받는다는 측면에 부합하며 전자정부3.0의 특징으로는 실시간 논스톱서비스를 받는다는 특징이 있습니다. 다만 문제에 따라 non stop과 one stop의 개념을 엄격히 구분하여 묻는 문제가 있는 반면 둘을 구분하지 않고 유사하게 표현하기도 합니다. 따라서 해당표현이 등장할 경우 문제마다 상대적으로 접근해주시기 바랍니다.
기출 7번 스마트 정부는 one stop non stop 성격을 모두 지닌 전자정부 3.0을 의미합니다.


감사합니다.