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제  목 리엔지니어링 질문이요
등록일 2021-03-01 16:59:07 조회수 565

압축 211쪽 2021판 리엔지니어링에서요

 

업무절차(프로세스)를 근본적 급진적으로 축소 재설계 혁신하여 조직의 구조 문화를 변화시키려는 고객지향적 관리전략

이라고 나와 있는데요

기출 2021년판 1권 491쪽 1번의 3번 선지에

조직개선을 위해 구조 기술 형태 인력 등과 같흔 변수를 중심으로 이루어진다x

 

거든요

 

또한 같은 기출집 506쪽 하단 정답 및 해설에 궁극적으로는 조직의 구조나 문화 등 전반적인 변화를 목표로 한다

가 또 맞는 말로 나와있어서요

 

업무 절차를 개선하고 이를 통해 구조를 바꾸고 싶다는 건가요???...

 

또한 문화도 전반적인 변화를 목표로한다 라고 나와있는데 어떤 문화 의 변화인지 감이 잘 오지 않아서 질문 드리게되었습니다

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합격생조교3 (21-03-01 20:15)
안녕하세요 카스파입니다.

교재 내용을 질문하실 때는 몇급 교재인지도 알려주셔야 합니다.

리엔지니어링은 기본적으로 업무처리절차를 축소·재설계하여 효율과 성과를 높이려는 조직설계방법입니다.
즉 리엔지니어링이 중요하게 생각하는 변수가 무엇이냐 하면  구조, 기술, 형태, 인력 등이 아니라 업무절차라고 하셔야 합니다.

반면 506p 문4의 4번 지문은 리엔지니어링은 절차의 개선을 통하여 궁극적으로는 조직구조, 문화까지 변화시키려는 전략이라는 뜻입니다. 리엔지니어링이 구조나 기능, 인력을 재편성함으로써 조직을 개선한다는 게 아닙니다.

감사합니다.