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제  목 복,공.집 관련 문제 질문드립니다.(2021 기본서 p373,377)
등록일 2020-10-27 22:31:31 조회수 426

373페이지 수평적 분화를 보면 수평적 분화(전문화)가 높아질수록 업무는 단순해진다고 나와있는데요,

377페이지 상황적 변수인 기술은 일상적 기술일수록 복잡성이 낮아진다고 나와있네요. 이 두 개념이 앞뒤가 안맞는 것처럼 느껴져 헷갈려 질문드립니다.
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합격생조교3 (20-10-27 23:44)
안녕하세요 카스파입니다.

교재 내용을 질문하실 때는 몇급 교재인지도 알려주시면 감사하겠습니다.

구조변수를 생각하실 때는 모든 걸 따로따로 1:1로 생각하셔야 합니다. '분화를 많이 한다=업무가 단순하다=일상적 기술이다=분화를 할 필요가 없다?' 이렇게 모든 걸 연결하시면 안 됩니다.

-분화의 정도가 커지면 업무가 단순해진다 [O]: 비전문가들도 쉽게 일을 할 수 있도록 수평적 전문화(분업화), 즉 업무를 여러 개로 나누었기 때문에 일이 단순하고 쉬워집니다.
-일상적 기술은 복잡성이 낮다 [O]: 애초에 일상적 기술이라는 것 자체가 단순하므로 많은 부서와 계층을 둘 필요가 없습니다. (분화의 필요성이 낮음)

즉 전자는 분화를 많이 해서 업무 자체가 단순해진 것이고, 후자는 애초에 일상적 기술은 누구나 다룰 수 있는 기술이기 때문에 분화를 할 필요가 없다는 것입니다.

감사합니다.