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제  목 BPR
등록일 2020-04-09 21:34:49 조회수 315

안녕하세요, 교수님.

기출 지문 중에 이해가 잘 안 가는 부분 질문 드려요.

 

기출 625p 07-4번 지문

'BPR은 혁신적 개혁을 추구하고 과정자체의 재구축을 하며 해당 분야의 조직에 국한한 점에서 TQM과 구별된다'

 

위 지문 중 '해당 분야의 조직에 국한한 점'을 잘 모르겠습니다. 

기본서를 들춰보니 460p(7급기본서) 날개에 'TQM은 기존 절차는 그대로, 구성원의 태도 및 조직문화의 변화를 강조한다면

RE는 절차의 개선을 통해 조직구조와 문화까지 변화시키려는 전략' 이라 써주신 부분이 해당 부분인가 싶은데... 

그래도 'TQM과 달리 BPR은 해당 분야 조직에 국한됐다' 라는 게 이해가 잘 안됩니다ㅠ

 

답변에 항상 감사드립니다.
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김중규교수 (20-04-10 09:26)
전반적인 문화변화까지를 전략으로 포함하는  TQM과 달리 BPR은 일차적으로 해당 분야 조직적 요소에 국한된다' 라는
의미입니다. 범위가 더 좁다는 말
즉, 절차나 과정 등 조직적 요소에 치우친다는 말입니다.